SMCC একটি পেশাদার প্রস্তুতকারক এবং বিক্রয় প্রস্তুতকারক। বিক্রয়ের আগে, প্রতিটি বিক্রয়কর্মী গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী কাস্টমাইজড পণ্যগুলি সুপারিশ করবে বা গ্রহণ করবে, যাতে প্রত্যেক গ্রাহক তাদের সত্যিই প্রয়োজনীয় পণ্যগুলি কিনতে পারে তা নিশ্চিত করতে।
উত্পাদন প্রক্রিয়া চলাকালীন, উত্পাদন প্রক্রিয়াটি যে কোনও সময় রেকর্ড করা হবে, এবং একাধিক মানের নমুনা পরিদর্শন করা হবে এবং ক্রেতাদের সাথে ভাগ করা হবে, যাতে ক্রেতারা উত্পাদন প্রক্রিয়ার সমপর্যায়ে থাকতে পারে।
বিক্রয়োত্তর সম্পর্কে, সমস্ত পণ্যের বিক্রয়োত্তর দায়িত্বে একজন নিবেদিত ব্যক্তি থাকবেন, যাতে প্রতিটি গ্রাহক উদ্বেগ ছাড়াই আমাদের পণ্যগুলি ব্যবহার করতে পারেন।